4100 – Chính Sách Bảo Mật
Chính sách này giải thích cách 4100 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 4100, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện với mục đích cụ thể và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Thông tin tài khoản: Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Thông tin này được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính và liên hệ khi cần thiết.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép và tối ưu hóa hiển thị giao diện trên các thiết bị khác nhau.
Thông tin thanh toán nội địa: Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng, số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ; quá trình thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán đối tác đã được mã hóa.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các thao tác trong tài khoản được ghi lại nhằm phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
4100 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài những gì được nêu tại đây mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và duy trì hoạt động tài khoản.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản khi người dùng yêu cầu.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích tiếp thị bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
Nền tảng 4100 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp. Cookies không chứa mật khẩu hoặc thông tin thẻ thanh toán.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trong một khoảng thời gian xác định để ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 4100 luôn sử dụng giao thức HTTPS/TLS để ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp từ bên ngoài.
Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ cho các nhân viên và hệ thống có nhu cầu thực sự trong quá trình vận hành. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Chia sẻ với bên thứ ba: 4100 có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán MoMo, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết và có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào cho mục đích thương mại.
Trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, 4100 có thể phải cung cấp một số thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng nền tảng 4100 có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 4100 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản hoặc trong các trường hợp phù hợp. Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian quy định.
- Quyền phản đối xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể phản đối việc 4100 xử lý dữ liệu của mình cho một mục đích cụ thể.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Các câu hỏi thường gặp về quyền dữ liệu cũng được giải đáp tại mục FAQ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
4100 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo rõ ràng khi người dùng đăng nhập vào tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự đồng thuận với phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 4100 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến bảo mật và dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các tình huống phổ biến.
Tài khoản của bạn – được bảo vệ từ đầu đến cuối
Đăng nhập để kiểm tra cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản, hoặc xem FAQ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu và bảo mật.